FAQ

Nejčastější dotazy našich zákazníků

Dokážete mi poradit se správným výběrem baterie?
Samozřejmě. Pokud si nebudete vědět rady a vámi hledaný typ baterie nenajdete na našich webových stránkách, neváhejte se obrátit na naše OBCHODNÍKY. Jistě vám velice rádi a ochotně poradí.

Jakou má baterie výdrž?
Výdrž závisí na mnoha okolnostech, zejména na použitých článcích, kvalitě nabíječky, okolní teplotě, spotřebiči a četnosti používání.

Mám baterii XY, u vás na webu jsem ji nenašel, máte ji?
Ačkoliv se snažíme, abychom měli co nejširší sortiment baterií, nelze mít úplně vše. Konkrétní poptávku směřujte na naše OBCHODNÍ ODDĚLENÍ, v nejbližší možné době se vám budeme snažit odpovědět..

Mám baterii XY, je kompatibilní s XYZ na vašem webu?
Na webu máme uvedeny kompatibility baterií. Pokud si nejste jisti, zkuste telefon 284 021 950 - rádi vám poradíme.

Chci od vás pravidelně odebírat, na koho se mohu obrátit?
Pro registraci vaší firmy na velkoobchodní prodej prosím kontaktujte naše OBCHODNÍ ODDĚLENÍ. Rádi Vám poskytneme bližší informace.

Poskytujete nějaké studentské slevy?
Držitelé platných průkazů ISIC/ITIC/IYTC/ALIVE mohou využít slevu 15% na baterie, nabíječky, kabely, power banky... Slevu můžete uplatnit osobně na prodejnách nebo při vytváření objednávky přes e-shop. Při vytváření webové objednávky do poznámky pro obchodníka napište "Prosím o slevu na ISIC:Vaše číslo průkazu". Případně místo ISIC napište typ Vašeho průkazu ITIC/IYTC/ALIVE. V případě, že cena zboží po slevě ovlivní nárok na "Dopravu ZDARMA", bude dopravné doúčtováno. Slevy platí pro koncové zákazníky.

Mohu u vás zanechat starou baterii?
Ano, baterie a akumulátory i elektrozařízení můžete odevzdat v našich prodejnách https://www.avacom.cz/kontakty

Místa zpětného odběru baterií a akumulátorů naleznete na interaktivních mapách https://mapa.ecobat.cz/ případně https://www.rema.cloud/sberna-mista/#BAT

Místa zpětného odběru elektrozařízení naleznete na interaktivních mapách https://isoh.mzp.cz/registrmistelektro případně https://www.rema.cloud/sberna-mista/#EEZ

Mohu použít baterii do notebooku 11,1V když původní hodnota napětí byla 10,8V? Nebo naopak?
Ano můžete.
Výrobci baterií počítají výsledné napětí z nominálních hodnot článků.
Tyto hodnoty každý výrobce článků uvádí jinak.
Nejčastěji se uvádí nominální hodnoty napětí článku 3,6V a 3,7V. V obou případech jde o naprosto totožný článek.
Znamená to tedy, že zcela identické baterie např. se třemi články v sériovém zapojení mohou být označeny 10,8V (3 x 3,6V) nebo 11,1V (3 x 3,7V).
Proto se na jinak stejných, vzájemně zaměnitelných bateriích do notebooku občas objeví odlišné jmenovité napětí, odvozené od počtu sériově zapojených článků.

Mohu použít baterii do notebooku 14,8V když původní hodnota napětí byla 14,4V? Nebo naopak?
Ano můžete.
Výrobci baterií počítají výsledné napětí z nominálních hodnot článků.
Tyto hodnoty každý výrobce článků uvádí jinak.
Nejčastěji se uvádí nominální hodnoty napětí článku 3,6V a 3,7V. V obou případech jde o naprosto totožný článek.
Znamená to tedy, že zcela identické baterie např. se čtyřmi články v sériovém zapojení mohou být označeny 14,4V (4 x 3,6V) nebo 14,8V (4 x 3,7V).
Proto se na jinak stejných, vzájemně zaměnitelných bateriích do notebooku občas objeví odlišné jmenovité napětí, odvozené od počtu sériově zapojených článků.

Děláte i repase baterií?
Ano, děláme. Veškeré dotazy ohledně repasí baterií vám rádi poskytnou kvalifikovaní pracovníci v servisním středisku na Praze 5 na telefonním čísle: 257 322 721 nebo na e-mailech zborovska@avacom.cz a servis@avacom.cz